Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Πολιτική Επιστροφών

Εγγύηση Επιστροφής Χρημάτων 60 Ημερών

Είμαστε τόσο σίγουροι για την ποιότητα του CrazyBulk και τη δέσμευσή μας στην ικανοποίηση των πελατών, που προσφέρουμε εγγύηση επιστροφής χρημάτων για 60 ημέρες.

Εάν, για οποιονδήποτε λόγο, δεν είστε πλήρως ικανοποιημένοι με το CrazyBulk, απλά επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στο support@crazybulk.com για να λάβετε έγκριση επιστροφής.

Θα σας στείλουμε τις οδηγίες επιστροφής εντός 2 εργάσιμων ημερών. Στη συνέχεια, επιστρέψτε τα μη ανοιγμένα προϊόντα στην αρχική τους συσκευασία, μαζί με τα χρησιμοποιημένα προϊόντα, εντός 60 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας, για να δικαιούστε επιστροφή χρημάτων. Για τη δική σας ασφάλεια, συνιστούμε να επιστρέψετε την παραγγελία μέσω μιας καταγεγραμμένης ή με δυνατότητα εντοπισμού υπηρεσίας αποστολής.

Θα επιστρέψουμε το 100% της τιμής του προϊόντος (εξαιρούνται τα έξοδα αποστολής), μείον μια μικρή χρέωση διαχείρισης ύψους 5% της αξίας της παραγγελίας σας. Αυτή η χρέωση καλύπτει τη διεκπεραίωση, τους ελέγχους ποιότητας και τα διοικητικά έξοδα που σχετίζονται με την επιστροφή.

Αν θέλετε να επωφεληθείτε από τις ειδικές προσφορές μας σε πολυσυσκευασίες, μπορείτε να δοκιμάσετε το CrazyBulk εντελώς ΧΩΡΙΣ ΡΙΣΚΟ για 60 ημέρες!

Δικαίωμα υπαναχώρησης για καταναλωτές της ΕΕ

Εάν συνάπτετε τη σύμβαση ως καταναλωτής με έδρα στην Ευρωπαϊκή Ένωση, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση εντός 14 ημερών χωρίς να αναφέρετε λόγο. Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει 14 ημέρες μετά την ημέρα κατά την οποία εσείς ή τρίτο πρόσωπο, διαφορετικό από τον μεταφορέα και που έχετε ορίσει εσείς, αποκτάτε τη φυσική κατοχή των προϊόντων.

Για να ασκήσετε το δικαίωμά σας ανάκλησης, πρέπει να χρησιμοποιήσετε την ηλεκτρονική λειτουργία «Ανάκληση σύμβασης» που βρίσκεται στον ιστότοπό μας, στο υποσέλιδο (στο κάτω μέρος της σελίδας), και να κάνετε κλικ στον σύνδεσμο με την ένδειξη: «Απόσυρση από τη σύμβαση».

Συνέπειες της υπαναχώρησης

Εάν υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που έχουμε λάβει από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής (με εξαίρεση τα επιπλέον έξοδα που προκύπτουν από την επιλογή σας ενός τρόπου αποστολής διαφορετικού από τον φθηνότερο τρόπο τυπικής αποστολής που προσφέρουμε). Ενδέχεται να αφαιρέσουμε από την επιστροφή το ποσό που αντιστοιχεί στην απώλεια αξίας των παραδοθέντων προϊόντων, εφόσον η απώλεια αυτή οφείλεται σε αδικαιολόγητη χειρισμό εκ μέρους σας.

Θα πραγματοποιήσουμε την επιστροφή χρημάτων χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο:

(α) 14 ημέρες μετά την ημέρα που θα παραλάβουμε από εσάς τα παραδοθέντα προϊόντα, ή

(β) (εάν είναι νωρίτερα) 14 ημέρες μετά την ημέρα που θα προσκομίσετε αποδεικτικά στοιχεία ότι έχετε επιστρέψει τα προϊόντα, ή

(γ) εάν δεν παραδόθηκαν προϊόντα, 14 ημέρες μετά την ημέρα κατά την οποία ενημερωθήκαμε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση.

Έξοδα επιστροφής

Παρακαλούμε να λάβετε υπόψη ότι ο καταναλωτής φέρει το άμεσο κόστος της επιστροφής των προϊόντων.

Εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για:

Την παράδοση προϊόντων που έχουν κατασκευαστεί σύμφωνα με τις προδιαγραφές σας ή είναι σαφώς εξατομικευμένα.

Την παράδοση σφραγισμένων προϊόντων τα οποία δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής και των οποίων η σφραγίδα έχει παραβιαστεί μετά την παράδοση.